Pressemitteilung, Wien 5.4.2023
Der österreichische Signaturprovider GLOBALTRUST stellt als einer von wenigen Anbietern in ganz Europa geeignete Zertifikate für die zwingende „Strong Authentication“ des neuen Einheitlichen Patentgerichts (UPC) bereit. Die Wiener konnten damit bereits in der Sunrise Practice Period europaweit mit ihren Dienstleistungen überzeugen und sind nun, kurz bevor das Gericht am 1. Juni 2023 seine Tätigkeit aufnimmt, auf den großen Run vorbereitet.
Das Einheitliche Patentgericht (Unified Patent Court , UPC) wird IT-basiert arbeiten und nur per Case Management System (CMS) erreichbar sein. Das verlangt von allen Parteien, die vor Gericht auftreten, eine zuverlässige Authentisierung, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Personen Zugriff auf vertrauliche Informationen und Prozesse haben.
Herausforderung: Strong Authentication
Wegen dieser erforderlichen „Strong Authentication“ musste allerdings sogar der Zeitplan für UPC angepasst werden. Denn europaweit sind gerade nur eine Handvoll Provider für die technischen Herausforderungen gerüstet. GLOBALTRUST ist einer davon und konnte mit seiner nutzerfreundlichen All-In-One-Lösung in den letzten Monaten einen beeindruckenden Kundenstamm aus der internationalen Intellectual Property Szene servicieren. „Vor allem, weil schon vor dem eigentlichen Arbeitsbeginn des UPC, Opt-Out-Anträge über das CMS eingereicht werden konnten – gerade die größten Player aus Pharmazeutik, Automobil und Industrie wollen das rasch und verlässlich erledigt wissen“, erzählt Daniel Zens, Senior Product Manager von GLOBALTRUST.
Zwei Zertifikate für Login und Signatur
„Wir haben in den letzten Wochen und Monaten viel Aufklärung und Beratung geleistet. Es war den Unternehmen und Kanzleien oft nicht klar, was benötigt wird. Bis heute liegen dazu nur – recht technische – Beschreibungen vor.“, benennt Zens die Hindernisse für die Nutzer.
Dazu komme das oft unübersichtliche Angebot einzelner Vertrauensdiensteanbieter. Denn wer mehrere Kundenkonten anlegen und sich die Produkte selbst zusammenstellen muss, ohne anschließend eine realistische Kostenübersicht zu erhalten, gibt überfordert auf.
Beratungsintensive Services
„Es hat sich herausgestellt, dass das Thema sehr beratungsintensiv ist. Unsere Kunden schätzen, dass wir an ihrer Seite sind und genießen den Rundum-Sorglos-Charakter unserer Services“, berichtet der GLOBALTRUST-Verantwortliche und räumt ein, wie wertvoll im Gegenzug das Feedback der Kunden ist: „Von der Mitwirkung und Rückmeldung unserer Kunden nehmen wir bei diesem Projekt ganz besonders viel mit.“
Zum Beispiel, dass man nun mit Sicherheit weiß, dass Kunden die weltweit verfügbare digitale Identitätsüberprüfung via Videocall bevorzugt in Anspruch nehmen.
Bei GLOBALTRUST stelle man sich jetzt darauf ein, dass die Anfragen in den nächsten Wochen noch weiter ansteigen. Als einer der führenden österreichischen Anbieter von Identitäts- und Sicherheitslösungen habe man sich auf den Ansturm bestens vorbereitet.
„Ich habe im IT-Bereich äußerst selten ein Unternehmen gefunden, das tatsächlich die Probleme des Kunden löst bzw. ihm helfen will.“ Wer solches Feedback erhält weiß, dass er richtig liegt.
Rückfragen:
Daniel Zens | Senior Product Manager Signature Services
+43 1 53 20 944 | sales@globaltrust,eu
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GLOBALTRUST ist ein führender österreichischer Anbieter von qualifizierten Vertrauensdiensten gemäß EU-eIDAS-Verordnung. Das Unternehmen bietet eine umfassende Palette an Lösungen, die Firmen und Organisationen dabei unterstützen, ihre Sicherheitsrisiken zu minimieren und ihre Identitäts- und Zugriffsmanagementprozesse zu optimieren. GLOBALTRUST hat seinen Sitz in Wien und ist in ganz Europa tätig.