Videoident-Verfahren: So leicht identifizieren Sie sich online per Videocall

Als qualifizierter Vertrauensdiensteanbieter sind wir nach Art. 24 eIDAS-Verordnung verpflichtet, die Identität unserer Kunden zu verifizieren. Dafür gibt es mehrere Möglichkeiten. Besonders bequem und schnell funktioniert die Identifizierung aber per Videoident – der Online-Identifikation mittels Videochat. Damit können sich unsere Kunden in wenigen Minuten, einfach und rechtssicher für sämtliche Leistungen und Produkte registrieren. Weltweit, denn die Video-Identifizierung funktioniert für Ausweisdokumente fast aller Länder.

Know your Customer

Qualifizierte Vertrauensdienste entfalten Rechtswirkungen – so ersetzt etwa eine elektronische Signatur die eigenhändige Unterschrift des Inhabers und ermöglicht dadurch den vollständig digitalen Vertragsabschluss. Es liegt auf der Hand, dass die Signaturdaten nicht in die Hände unbefugter Personen gelangen dürfen. Ähnlich den Bestimmungen im Bankwesen verlangt daher die eIDAS-VO, Vertrauensdienste nur zweifelsfrei identifizierten Personen auszustellen.

Neu: Videoident – eIDAS-konforme Identitätsprüfung online

Wir freuen uns sehr, unseren Kunden weltweit nun auch eine präzise Video-Authentifizierung zur Verfügung stellen zu können, die sämtlichen gesetzlichen Anforderungen – eIDAS, AML (Anti Money Laundering – Geldwäschegesetz), KYC (Know your Customer-Prinzip) – entspricht.
Die Video-Identifizierung findet online per Videocall statt und ist in wenigen Minuten abgeschlossen: Sie brauchen dazu nur ein internetfähiges Endgerät (Computer, Handy, Tablet) mit Kamera.

Produkte und Lösungen von GLOBALTRUST – Sicherheit und Vertrauen inklusive

Wer uns kennt, weiß: Wir haben an alle unsere Lösungen hohe Ansprüche. Benutzerfreundlich – also schnell und einfach in der Handhabung – müssen sie sein, selbstverständlich hundertprozentig, rechtskonform und dazu noch weltweit einsetzbar, damit wir auch unsere internationalen Kunden im selben Umfang servicieren können. Den gleichen Maßstab legen wir an, wenn es darum geht, unsere Kunden eindeutig zu identifizieren. Für alle Produkte von GLOBALTRUST insbesondere TRUST2GO® gilt: Um Unterschriftenmissbrauch zu verhindern und sicherzustellen, dass die Aktivierungsdaten ausschließlich zu den verifizierten Empfängern gelangen, prüfen wir bei der Erstregistrierung strengstens die Identität unserer Kunden.

Möglichkeiten der Identitätsprüfung – analog und digital

Für die Identitätsprüfung bestehen mehrere bewährte Möglichkeiten. Die einfachste, physisch-analoge Option: die Ausweiskontrolle. Das Problem dabei: der Zeitmangel, wenn es um die Wahrung von Fristen geht und Sie sich nicht in Wien befinden.

Dann gibt es das Post-Ident-Verfahren: der Ident.Brief der Österreichischen Post erfüllt in jeder Hinsicht die gesetzlichen Rahmenbestimmungen für die Feststellung Ihrer Identität. Ihre Identifizierung erfolgt ebenfalls durch die physische Erfassung der Ausweisdaten – allerdings bei Ihnen vor Ort. So dauert die Identitätsprüfung mehrere Tage. Dazu kommt: Das Post-Ident-Verfahren funktioniert nur in Österreich.

Videoident-Verfahren – hochsichere Videoidentifikation

Unsere digitale Alternative: Videoident. Die Online-Authentifizierung per Videocall funktioniert ganz einfach und erfolgt in drei Schritten:

1. Sie geben im Bestellprozess wie gewohnt Ihre Daten ein.
2.  Sie erhalten einen Link. Ein Call-Center-Mitarbeiter begleitet Sie – je nach Wunsch auf Deutsch oder Englisch – per Videochat durch den Identifikationsprozess.
3.   Sie erhalten Ihr Produkt

Mehr ist nicht zu tun, um sich für unsere Produkte zu registrieren.
Die Vorteile der Video-Identifizierung sind offensichtlich:

• Es ist die schnellste Art und Weise, Ihre Identität rechtssicher nachzuweisen –
• … die Identifizierung passiert in wenigen Minuten – (fast) egal, wo auf der Welt Sie sich aufhalten.
• Sie können dafür jedes internetfähige Endgerät mit Kamera nutzen –
• … der Prozess erfolgt völlig medienbruchfrei
• … und steht Ihnen täglich zwischen 7:00 und 22:00 Uhr auf Deutsch oder Englisch zur Verfügung.
• Das Videoident-Verfahren erfüllt alle Rechtsvorschriften
• … und stellt sicher, dass Ihre Daten zu 100 Prozent auf europäischem Boden bleiben.

Welche Ausweisdokumente aus welchen Staaten werden unterstützt?

• Hier geht’s zur aktuellen Länderliste (Stand 22.5.2022)